भिलाई निगम के जनदर्शन में पहुंचे 7 नागरिक, समस्याओं के त्वरित निराकरण के दिए निर्देश

उपायुक्त नरेंद्र कुमार बंजारे ने सुनीं नागरिकों की शिकायतें, अधिकारियों को स्थल निरीक्षण कर कार्रवाई के निर्देश

भिलाईनगर। नगर पालिक निगम भिलाई में नागरिकों की समस्याओं और मांगों के त्वरित निराकरण के लिए आयोजित किए जाने वाले साप्ताहिक जनदर्शन में सोमवार को 7 नागरिकों ने अपनी शिकायतें एवं मांगें प्रस्तुत कीं। निगम आयुक्त सुरुचि सिंह के निर्देशानुसार निगम सभागार कक्ष में आयोजित जनदर्शन में उपायुक्त नरेंद्र कुमार बंजारे ने नागरिकों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।

जनदर्शन में नागरिकों ने मूलभूत सुविधाओं, विकास कार्यों सहित विभिन्न व्यक्तिगत एवं सार्वजनिक समस्याओं से संबंधित आवेदन प्रस्तुत किए। उपायुक्त बंजारे ने प्रत्येक आवेदन को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभाग के अधिकारियों को शिकायतों का परीक्षण करने तथा आवश्यकता के अनुसार मौके पर जाकर स्थल निरीक्षण करने के निर्देश दिए।

आवेदनों की जांच के बाद होगी नियमानुसार कार्रवाई

निगम प्रशासन द्वारा जनदर्शन में प्राप्त प्रत्येक शिकायत और मांग को संबंधित विभाग को भेजकर उसकी वस्तुस्थिति की जांच कराई जाती है। जिन मामलों में मौके की स्थिति जानना आवश्यक होता है, वहां संबंधित अधिकारी स्थल निरीक्षण कर समस्या के समाधान की दिशा में कार्रवाई करते हैं।

इस व्यवस्था का उद्देश्य नागरिकों को अपनी छोटी-बड़ी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार निगम कार्यालय के चक्कर लगाने से राहत देना है। शिकायतों की विभागवार जांच के बाद नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने पर जोर दिया जा रहा है।

नागरिकों और निगम प्रशासन के बीच सीधा संवाद

निगम प्रशासन का कहना है कि साप्ताहिक जनदर्शन नागरिकों और निगम प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का प्रभावी माध्यम है। इसके जरिए नागरिक अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के समक्ष रख सकते हैं और संबंधित विभागों को समयबद्ध तरीके से कार्रवाई के लिए निर्देशित किया जाता है।

निगम अधिकारियों ने प्राप्त आवेदनों पर नियमानुसार जल्द कार्रवाई सुनिश्चित करने की बात कही है। जनदर्शन के माध्यम से निगम प्रशासन का प्रयास नागरिकों की समस्याओं का प्रभावी एवं समयबद्ध निराकरण सुनिश्चित करना है।